Помощь и часто задаваемые вопросы

1. Перейдите на страницу загрузки и скачайте файл RetroFix_v1.2.0_win64.exe.
2. После завершения загрузки проверьте контрольную сумму (SHA-256), чтобы убедиться в целостности файла.
3. Запустите установщик. Файл подписан квалифицированной электронной подписью ООО «РетроФикс Девелопмент». Если операционная система запросит подтверждение запуска подписанного программного обеспечения — подтвердите установку стандартным способом для вашей версии Windows.
4. Следуйте инструкциям мастера установки. Выберите папку назначения и нажмите «Установить».
5. После установки запустите программу через значок на рабочем столе. Интернет не требуется.

1. Скачайте файл RetroFix_v1.2.0_mac.dmg со страницы загрузки.
2. Откройте DMG-образ и перетащите иконку RetroFix в папку «Программы» (Applications).
3. При первом запуске macOS может заблокировать открытие. Перейдите в «Системные настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → нажмите «Открыть в любом случае».
4. Либо: кликните правой кнопкой мыши по иконке в Applications → «Открыть» → подтвердите запуск в появившемся диалоге.
5. Программа запустится без требования интернет-соединения.

Да, при установке требуются права администратора — это стандартное поведение для любого установщика Windows, записывающего файлы в Program Files. После установки программа работает без прав администратора. Запись пользовательских данных (проекты, настройки) ведётся в папку %AppData%\RetroFixWorkshop в вашем профиле.

Windows (PowerShell):

Get-FileHash .\RetroFix_v1.2.0_win64.exe -Algorithm SHA256

macOS (Terminal):

shasum -a 256 RetroFix_v1.2.0_mac.dmg

Сравните полученное значение со значением SHA-256, указанным на странице загрузки. Они должны совпадать побайтово.

Нет. RetroFix Workshop работает полностью оффлайн. Все данные — энциклопедия, база материалов, проекты, прогресс квалификации — хранятся локально на вашем компьютере. Интернет потребуется только при активации расширенной лицензии (однократно) и при обновлении программы до новой версии.

Windows: %AppData%\RetroFixWorkshop\Projects

macOS: ~/Library/Application Support/RetroFixWorkshop/Projects

Для переноса скопируйте папку Projects на новый компьютер в аналогичный путь. Альтернативно: используйте меню Файл → Экспортировать проект — программа создаст архив .rfx, который можно открыть на любой установке RetroFix Workshop той же или более новой версии.

1. Убедитесь, что используете актуальную версию v1.2.0 — в ней исправлена ошибка с загрузкой проектов более 50 фотографий.
2. Проверьте, что на диске достаточно свободного места (не менее 2 ГБ для временных файлов).
3. Закройте другие ресурсоёмкие приложения перед запуском RetroFix.
4. Если проблема сохраняется — запустите программу с параметром --safe-mode для диагностики. Лог-файл будет создан по адресу %AppData%\RetroFixWorkshop\Logs. Приложите его к обращению в поддержку.

Базовая версия предоставляет доступ к модулям 1–3 (диагностика, материалы, реставрация дерева) и системе квалификации, с ограничением в 15 проектов. Расширенная версия открывает все 8 модулей, включая живопись, механику и электронику, снимает ограничение на количество проектов и добавляет экспорт отчётов. Подробное сравнение — на странице возможностей.

Да. RetroFix Workshop соответствует официальным методическим материалам и используется в ряде художественных колледжей и ПТУ. Для учебных учреждений доступно групповое лицензирование. Свяжитесь с нами по адресу info@retrofix-studio.pro для получения коммерческого предложения.

При наличии интернет-соединения программа отображает уведомление о доступном обновлении при запуске. Нажмите «Обновить» — установщик загрузит и применит патч с сохранением всех ваших данных.

При отсутствии интернета: скачайте новую версию со страницы загрузки и запустите установщик поверх существующей — ваши проекты и прогресс будут сохранены.